Votre Indonésie eVOA, en quatre étapes.

La plupart des voyageurs y parviennent en moins de 7 minutes. Préparez votre passeport, une photo d'identité récente et vos dates de voyage. Le formulaire s'enregistre automatiquement au fur et à mesure, vous pouvez donc le laisser en suspens sur votre mobile et le terminer sur un ordinateur portable.

Trois délais de livraison, tous en dollars américains. Standard 72 heures à 99 $, Prioritaire 48 heures à 139 $, Express 12 heures à 179 $. Choisissez Express si votre départ est prévu dans les 24 heures.

Deux semaines avant votre vol, c'est le moment idéal pour le niveau Standard. Vous pouvez faire votre demande jusqu'à 90 jours à l'avance. Pour le niveau Lightning, les réservations de dernière minute sont possibles, mais n'attendez pas d'être à la porte d'embarquement.

30 jours consécutifs à compter de la date du cachet d'arrivée apposé par les services d'immigration indonésiens. L'eVOA reste valable pendant 90 jours à compter de sa date d'émission, vous disposez donc d'un délai de 90 jours pour effectuer votre voyage. Une fois en Indonésie, vous pouvez prolonger votre séjour de 30 jours supplémentaires auprès de n'importe quel bureau local de l'Imigrasi.

Un passeport en cours de validité, valable encore 6 mois à compter de la date d'arrivée et comportant 2 pages vierges, une photo d'identité récente, la date d'arrivée prévue et le point d'entrée, l'adresse de votre premier hôtel, ainsi qu'un moyen de paiement. Pas besoin de relevés bancaires, de billets d'avion ni d'itinéraire détaillé.

Oui. Le visa eVOA peut être prolongé une seule fois de 30 jours supplémentaires auprès de n'importe quel bureau local de l'immigration indonésien (Kantor Imigrasi). Vous devez entamer les démarches de prolongation au moins 7 jours avant l'expiration de votre séjour initial de 30 jours. La durée maximale totale du séjour, visa initial et prolongation compris, est de 60 jours.

Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de référence dans les minutes qui suivent le paiement. Un spécialiste basé à New York examine votre dossier en quelques heures et vous contacte sur WhatsApp si des modifications sont nécessaires. Le PDF approuvé vous parvient dans les délais correspondant à votre niveau de service : Standard 3-5 jours, Express 24-72 heures, Lightning 12 heures.

Le taux de rejet est inférieur à 2 %, et notre examen préalable à la soumission permet de détecter la plupart des problèmes avant même qu'ils n'atteignent le système administratif. Si votre demande est rejetée, nous vous expliquons précisément pourquoi, nous vous aidons à déterminer s'il est judicieux de présenter une nouvelle demande et nous vous remboursons conformément aux conditions de notre politique de remboursement.

Avant que nous ne transmettions votre dossier aux services d'immigration indonésiens, envoyez-nous un message sur WhatsApp en indiquant votre numéro de référence et la modification souhaitée. Une fois que le dossier est enregistré dans le système administratif, aucune modification n'est possible et vous devrez introduire une nouvelle demande. C'est justement pour détecter ces erreurs à un stade précoce que nous avons mis en place cette étape de vérification manuelle.

De légers changements de date ne posent généralement pas de problème. L'eVOA reste valable pendant 90 jours à compter de sa date d'émission ; ainsi, tant que votre nouvelle date d'arrivée se situe dans cette période de 90 jours, vous pouvez utiliser la même autorisation. En dehors de cette période, vous devrez obtenir un nouvel eVOA.

Oui. Apportez au moins un exemplaire imprimé. La plupart des compagnies aériennes vérifient l'eVOA imprimé lors de l'enregistrement avant de vous remettre votre carte d'embarquement. Les services d'immigration indonésiens peuvent également scanner le code QR imprimé ou la copie numérique sur votre téléphone à votre arrivée, mais il est plus prudent d'avoir une copie papier.

Non. Tout est facturé en dollars américains (USD) via un prestataire de paiement basé aux États-Unis. L'émetteur de votre carte ne devrait pas facturer de frais de change, car le commerçant est une entreprise américaine et la transaction s'effectue en dollars américains. Pas de majorations de change inattendues, pas de frais IDR, pas de frais de change cachés.

Les services d'immigration indonésiens peuvent vous demander de présenter des justificatifs de votre voyage de retour et de votre hébergement, en particulier pour les séjours touristiques. Nous n'exigeons pas de justificatifs de vol ou d'hôtel au moment de la demande, mais vous devrez les avoir réservés pour l'enregistrement auprès de la compagnie aérienne et pour votre entretien à votre arrivée auprès des services d'immigration indonésiens.

Oui. Toutes les données des formulaires sont transmises via une connexion SSL 256 bits. Les paiements sont traités par un prestataire de services de paiement basé aux États-Unis et conforme à la norme PCI, et nous ne conservons jamais les données complètes des cartes bancaires. Nous ne transmettons que les informations requises par les services d'immigration indonésiens pour délivrer l'eVOA, et rien de plus.

Oui. Nous acceptons les demandes pour les familles, les groupes et les entreprises. Chaque voyageur reçoit son propre eVOA, mais vous pouvez effectuer un paiement unique pour l'ensemble du groupe lors du règlement. Envoyez-nous les passeports et les photos en un seul envoi, et un seul spécialiste se chargera de tous les dossiers de votre groupe.

D'un point de vue pratique, oui : le paiement s'effectue en ligne plutôt qu'au guichet. L'eVOA est la version électronique du programme indonésien de visa à l'arrivée : même durée de séjour de 30 jours, même règle d'une seule prolongation possible, mêmes nationalités éligibles 86. La différence est que vous évitez le guichet (où seul le paiement en espèces est accepté) à votre arrivée et vous vous rendez directement au comptoir de l'immigration.